A TÁVKÖZLÉSI TÖRVÉNY 173-AS ÉS 174-ES CIKKÉBEN FOGLALTAKBÓL EREDŐ INFORMÁCIÓ NYÚJTÁSI KÖTELEZETTSÉG TELJESÍTÉSE

Adatvédelmi szabályzat
Ez az adatvédelmi szabályzat meghatározza a Felhasználó által megadott személyes adatok feldolgozásának szabályait, a Felhasználó berendezésein történő adat tárolást és -hozzáférését a cookie-kon keresztül, az elektronikus hírközlési szolgáltatások nyújtása során (a felhasználó kérésére) a www.fera24.hu internetes címen működő FERA webáruházban, aminek üzemeltetője a Pets24 Kft.

I. Definíciók
Üzemeltető - a Pets24 korlátolt felelősségű társaság, székhely: 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38., amely elektronikus hírközlési szolgáltatásokat nyújt, feldolgozza a Felhasználó által biztosított személyes adatokat, valamint adatokat tárol a Felhasználó Berendezésén és onnan visszaolvassa azokat.
Szolgáltatás - az internetes oldal vagy alkalmazás, ahol az Üzemeltető a internetes szolgáltatást üzemelteti, ami a www.fera.hu címen elérhető
Felhasználó - olyan alany, amelynek a Szabályzatnak és a jogszabályoknak megfelelően elektronikus hírközlési szolgáltatásokat lehet nyújtani, vagy amelyekkel az elektronikus hírközlési szolgáltatások nyújtására vonatkozó megállapodás megköthető.
Berendezés - olyan elektronikus eszköz, amelyen keresztül a felhasználó hozzáférést kap a weboldalhoz
Cookie-k - olyan informatikai adatok, legtöbbször kisméretű szöveges fájlok, amiket a Felhasználó azon Berendezésén hoznak létre és tárolnak, amelyen a Szolgáltatás honlapját használja
Üzemeltető Cookie-jai - az Üzemeltető által létrehozott Cookie-k, amelyek az Üzemeltető által, elektronikus hírközlési szolgáltatások útján nyújtott Szolgáltatás keretében jönnek létre
Külső Cookie-k - az Adminisztátor partnerei által, a Szolgáltatás internetes oldalán keresztül létrehozott Cookie-k
Pets24 Kft. partnerei:

Google Inc. based in the USA

Facebook Inc. based in the USA or Facebook Ireland based in Ireland

Salesforce.com Inc. based in the USA]

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

SimplePay,  OTP Mobil Szolgáltató kft.

II. Személyes adatok
Az Üzemeltető az alábbi személyes adatokat kezeli, melyek a Szolgáltatás honlapján vagy más kommunikációs csatornákon hozzá eljutnak, a Szolgáltatás regisztrációs folyamata során, a rendelés teljesítése során, vagy a panaszkezelés során:
Vezetéknév és Keresztnév
Lakcím
Szállítási cím - ha eltér a lakcímtől
Elektronikus Levelezési Cím (e-mail cím)
Telefonszám
A Szolgáltatás keretében történő hatékony regisztráció (felhasználói fiók létrehozás), rendelés leadás vagy panasz benyújtása szükségessé teszi az előzetes, önkéntes, minden egyes célra külön megadott hozzájárulást a személyes adatok kezeléséhez, összhangban a személyes adatok védelméről szóló 1997. augusztus 29-i (2002-es, 101-es számú közlöny, 926-os, módosított) törvény rendelkezéseivel.
Az adatok megadása önkéntes, de elengedhetetlen a Szolgáltatáson keresztül történő regisztrációhoz, rendelés leadáshoz, panasz benyújtáshoz.
A rendelés teljesítéséhez az Öntől kapott adatokat a FERA webáruház átadhatja a következőknek: logisztikai szolgáltatók - a kiszállítás megvalósításának céljából továbbá a reklamációk kezeléséhez.
A továbbított adatok csak olyan célból kerülnek felhasználásra, amelyekre a felhasználó kifejezett beleegyezést adott. A Felhasználó kifejezett beleegyezésével a személyes adatok felhasználhatók más célokra is, beleértve a marketing célokat. A beleegyezés bármikor visszavonható.
Az Üzemeltető a Felhasználó által megadott személyes adatokat csak olyan célokra használhatja fel, amelyhez a Felhasználó kifejezett, különálló hozzájárulást adott.
A Felhasználónak joga van megismerni a róla nyilvántartott személyes adatok tartalmát, kérni azok módosítását, kezelésének megszüntetését vagy végleges törlését. Ennek a lehetőségnek a használatához kérjük, használja a rendelkezésre álló űrlapot, miután bejelentkezett a fiókjába a weboldalon, vagy küldjön e-mailt a következő címre: [email protected]

III. A használt Cookie-k típusai
Az Üzemeltető által létrehozott Cookie-k biztonságosak a Felhasználó Berendezése számára. Ezen az úton különösen nem lehetséges, hogy vírusok vagy rosszindulatú szoftverek vagy egyéb nem kívánt szoftverek kerüljenek a Felhasználó Berendezésére. Ezek a fájlok lehetővé teszik a Felhasználó által használt szoftverek azonosítását, és a Szolgáltatás testreszabott nyújtását minden Felhasználónak. A Cookie-k általában tartalmazzák azt a domain nevet, ahonnan származnak, tárolási idejüket a Berendezésen, és a bennük tárolt adatokat.
Az Üzemeltető kétféle Cookie-t használ:
A munkamenet Cookie-k: a Felhasználó Berendezésén tárolódnak, és ott maradnak az adott böngészési munkamenet végéig. A mentett adatokat ezután véglegesen eltávolítják a Berendezés memóriájából. A munkamenet Cookie-k működése nem teszi lehetővé személyes adatok vagy bizalmas információk gyűjtését a Felhasználó Berendezéséről.
Tartós Cookie-k: azok a Felhasználó Berendezésén tárolódnak és ott maradnak, azok törlésééig. Az adott böngésző munkamenetének befejezése vagy a Berendezés kikapcsolása nem törli őket a Felhasználó Berendezéséről. A tartós Cookie-k működése nem teszi lehetővé személyes adatok vagy bizalmas információk gyűjtését a Felhasználó Berendezéséről.
A Felhasználó korlátozhatja vagy letilthatja a Cookie-khoz való hozzáférést a Berendezésén. Ha ezt az opciót használja, akkor a Szolgáltatásnak azon funkciói nem vehetők igénybe, amelyek természetüknél fogva Cookie-kat igényelnek.

Minden termékkártya alatt véleményt alkothat és értékelést adhat. Ezek a vélemények kizárólag az oldal azon felhasználóinak személyes véleményét fejezik ki, akik az adott terméket tőlünk vásárolták. A weboldalon való közzététel előtt minden megjegyzést, legyen az pozitív vagy negatív, ellenőriznek. Ezért fenntartjuk a jogot, hogy ne tegyünk közzé olyan véleményt, amely sérti a közzétételi feltételeinket vagy bármely alkalmazandó törvényt és

IV. A Cookie-k használatának célja
Az Üzemeltető Saját Cookie-kat használ a következő célokra:
Szolgáltatás beállításai
a Szolgáltatáshoz tartozó weboldal tartalmának beállítása a Felhasználó preferenciáihoz és a Szolgáltatás weboldalának optimalizálása a használathoz;
a Felhasználó felismerése és helyének megállapítása a Szolgáltatás használata során, és az internetes oldal megfelelő megjelenítése, az ő igényeihez igazítva
a Felhasználó által választott beállítások elmentése és a Felhasználó által használt felület személyre szabása, például a megadott régió nyelvének alkalmazása, ahol a Felhasználó tartózkodik;
a meglátogatott oldalak megjegyzése, és ennek alapján tartalom ajánlása
betűméret, weblap megjelenítés, stb
Felhasználó hitelesítése a Szolgáltatásban, és a felhasználói munkamenet biztosítása a Szolgáltatás során
a Felhasználó munkamenetének fenntartása (a bejelentkezés után) a Szolgáltatásban, aminek köszönhetően a Felhasználónak nem kell újra beírnia bejelentkezési nevét és jelszavát a Szolgáltatás minden aloldalán;
a Szolgáltatás kiválasztott funkcióinak helyes beállítása, különös tekintettel a böngésző munkamenetének hitelességére;
az Üzemeltető által nyújtott szolgáltatások hatékonyságának optimalizálása és növelése;
A webhely teljes funkcionalitásához szükséges folyamatok végrehajtása
a Szolgáltatás tartalmának beállítása a Felhasználó preferenciáihoz és a weboldal használatának optimalizálásához. Ezek a fájlok lehetővé teszik a Felhasználó Berendezésének paramétereinek felismerését és a weboldal megfelelő megjelenítését az egyéni igényeihez igazítva;
Felhasználó helyének megjegyzése
a Szolgáltatás kiválasztott funkcióinak helyes beállítása, amely lehetővé teszi különösen a Felhasználónak biztosított információk biztosítását, beleértve az ő helyét is.
Elemzés, vizsgálat és látogatás mérése
olyan névtelen statisztikák létrehozása, amelyek segítenek megérteni, hogy a Szolgáltatás Felhasználói miként használják a Szolgáltatás weboldalait, ami lehetővé teszi annak struktúrájának és tartalmának javítását;
Reklámszolgáltatások nyújtása
harmadik felek által biztosított termékek és szolgáltatások hirdetéseinek megjelenítése a Szolgáltatásban;
A Szolgáltatás biztonságának és megbízhatóságának biztosítása
A szolgáltatás Üzemeltetője Külső Cookie-kat használ a következő célokra:
multimédiás tartalmak bemutatása a Szolgáltatás weboldalán, amelyek külső weboldalról töltődnek le:
www.youtube.com [Cookie-k üzemeltetője: Google Inc. USA székhellyel]
általános és névtelen statisztikai adatok gyűjtése analitikai eszközökkel:
Google Analytics [Cookie-k üzemeltetője: Google Inc. USA székhellyel]
Google AdWords [Cookie-k üzemeltetője: Google Inc. USA székhellyel]
doubleclick.net [Cookie-k üzemeltetője: Google Inc. USA székhellyel]

a Felhasználó preferenciáihoz igazított hirdetések megjelenítése online hirdetési eszköz használatával:
Google AdSense [Cookie-k üzemeltetője: Google Inc. USA székhellyel]
bejelentkezés a Szolgáltatásba közösségi weboldal használatával:
Facebook Connect [Cookie-k üzemeltetője: Facebook Inc. USA székhellyel vagy Facebook Ireland írországi székhellyel]
(Graph API Explorer)

interaktív funkciók használata a Szolgáltatás népszerűsítésére a közösségi oldalakon:
Google.com [Cookie-k üzemeltetője: Google Inc. USA székhellyel]
Facebook.com [Cookie-k üzemeltetője: Facebook Inc. USA székhellyel vagy Facebook Ireland írországi székhellyel]
vélemények megjelenítése a Szolgáltatás weboldalán, amelyek külső weboldalról töltődnek be:
kisegítő funkciók, melyek segítenek a Szolgáltatás weboldalán keresztüli kommunikációban, és amelyek külső weboldalról töltődnek be:
Desk.com [Cookie-k üzemeltetője: Salesforce.com Inc. USA székhellyel]
Felhasználó helyének felismerése:
Google.com [Cookie-k üzemeltetője: Google Inc. USA székhellyel]
Fizetés megvalósítása

www.paypal.com [Cookie-k üzemeltetője: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.]
simplepay.hu [Cookie-k üzemeltetője: OTP Mobil Szolgáltató kft.]

V. A Cookie-k tárolásának vagy hozzáférésének feltételei
A Felhasználó önállóan és bármikor megváltoztathatja a Cookie-k beállításait, meghatározva a Felhasználó Berendezésén Cookie-k segítségével történő adattárolás és ahhoz való hozzáférés feltételeit. Az előző mondatban említett beállítások megváltoztatásához a felhasználó a webböngésző beállításait vagy a Szolgáltatás konfigurációját használhatja. Ezek a beállítások elsősorban úgy módosíthatók, hogy blokkolják a Cookie-k automatikus kezelését a webböngésző beállításaiban, vagy tájékoztatják a Felhasználót a Cookie-k minden egyes kiküldéséről a Felhasználó Berendezésén. A Cookie-k kezelésének lehetőségeiről és módjáról részletes információk a szoftver (böngésző) beállításainál találhatók.
A Felhasználó bármikor törölheti a Cookie-kat az általa használt böngészőben elérhető funkciók használatával.
A Cookie-k alkalmazásának korlátozása befolyásolhatja a rendelkezésre álló funkciók egy részét
A Cookie-kon kívül a FERA webáruház olyan adatokat gyűjt, amik általában megtalálhatók az internetes rendszergazdák által rögzített logokban vagy naplófájlokban. A naplók olyan információkat tartalmazhatnak, mint az IP-címe, a rendszerének típusa és internetböngészője, az internetszolgáltatója és annak az oldalnak a címe, ahonnan belépett a webáruházba. Ezeket az adatokat a webáruház felhasználóinak teljes forgalmának statisztikai elemzéséhez és értékeléséhez archiválják és használják. Ezeket az adatokat nem lehet a felhasználók által megadott személyes adatokkal kombinálni.